Enfoque de servicios

Nuestro enfoque de servicio gira alrededor de aspectos fundamentales:

 

• Relación con el Propietario
• Mantenimiento, cuidado y protección de la copropiedad
• Información al Propietario
• Uso de sistemas y tecnología de información para facilitar y lograr fluidez en la interacción con el Propietario.

 

Nuestro enfoque se orienta al logro de resultados exitosos en el mantenimiento de la copropiedad, en un marco de calidad, continuidad, relación personal, interrelación con la Junta de Condominio y atención permanente:

 

• Vigilancia y seguridad.
• Funcionamiento de ascensores, puertas automáticas, intercomunicadores, hidroneumáticos, circuitos cerrados de TV, alarmas.
• Limpieza y aseo de áreas comunes.
• Mantenimiento de jardines y áreas comunes.
• Mantenimiento de piscinas y similares.

 

En materia de control administrativo y financiero:

 

• Emisión de recibos de gastos detallados, gastos de la copropiedad y de la propiedad individual
• Suministro de información que refleje la situación financiera de la copropiedad
• Ejecución de la cobranza de las cuotas de condominio
• Pago puntual a proveedores de bienes y servicios
• Administración transparente de las finanzas de la copropiedad

 

Para garantizar la relación con los copropietarios es importante:

 

• Atención personalizada a Propietarios y reuniones con las Juntas de Condominio.
• Convocatoria, asistencia y apoyo en las Asambleas ordinarias y extraordinarias de Propietarios.
• Representación Legal ante terceros en los aspectos requeridos por la copropiedad.
• Proveer comunicación e información a través de medios avanzados de tecnología (condominio en línea, por medio de nuestra página Web).
• Para que los Propietarios efectúen sus propias consultas:

1. Avisos de Cobros y Recibos de condominio.

2. Reporte de pagos a través de nuestra página Web.

3. Estado de Cuenta personal de su propiedad.

4. Estado de Cuenta de la copropiedad (Edificio ó Conjunto).

5. Asambleas realizadas y acuerdos alcanzados.

6. Integrantes de la Junta de Condominio.